Несколько возможных причин, по которым iTunes не распознаёт iPhone на компьютере:

• Неисправный или повреждённый USB-кабель. 1 Для надёжного соединения нужно подключить iPhone непосредственно к USB-порту на компьютере, а не через хаб или адаптер. 1
• Сбой в работе устройств. 2 Перезагрузка как iPhone, так и компьютера может решить проблему. 1
• Устаревшая версия iTunes. 2 Нужно убедиться, что установлена обновлённая версия программы. 3
• Конфликт программного обеспечения. 1 Программное обеспечение безопасности, сторонние приложения или фоновые процессы могут мешать iTunes обнаруживать iPhone. 1 Чтобы устранить проблему, нужно временно отключить или удалить любое из такого ПО. 1
• Неправильные настройки iTunes. 1 Следует перейти в меню настроек iTunes и сбросить все настройки на значения по умолчанию. 1
• Отсутствие драйверов USB. 3 Нужно проверить диспетчер устройств и убедиться, что в нём указан «Драйвер USB для мобильных устройств Apple». 3

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки. 5