Почему ITIL стал одним из самых популярных стандартов управления ИТ-услугами в мире?

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) стал популярным стандартом управления ИТ-услугами по нескольким причинам:

• Унификация и стандартизация. skyeng.ru ITIL предлагает набор лучших практик и рекомендаций для управления ИТ-сервисами. skyeng.ru Общепринятые подходы и методы помогают стандартизировать процессы в различных организациях, повышая совместимость и снижая риски. skyeng.ru
• Улучшение взаимодействия с бизнесом. skyeng.ru ITIL помогает организациям лучше понять потребности и ожидания бизнеса, легче выстраивать коммуникацию и сотрудничество, а также превращать ИТ в активный вклад в достижение бизнес-целей. skyeng.ru
• Управление рисками. skyeng.ru ITIL предлагает процессы и методики для эффективного управления рисками в ИТ-сервисах. skyeng.ru Организации, применяющие ITIL, могут более осознанно оценивать риски и разрабатывать стратегии по их минимизации и контролю. skyeng.ru
• Улучшение эффективности и производительности. skyeng.ru ITIL помогает организациям оптимизировать и автоматизировать процессы управления ИТ-сервисами, что позволяет сократить издержки и повысить производительность. skyeng.ru
• Непрерывное развитие и улучшение. skyeng.ru ITIL предлагает подход циклического улучшения ИТ-сервисов, опираясь на методологию Plan-Do-Check-Act (PDCA). skyeng.ru

Кроме того, ITIL остаётся востребованным, потому что сочетает в себе проверенные временем принципы и адаптивность к современным требованиям. tikitrik.com