Несколько возможных причин, по которым исчезают текстовые сообщения в мессенджерах:
- Функция автоматического удаления сообщений. 1 Она может быть предусмотрена настройками приватности и случайно включена. 1 Нужно проверить настройки мессенджера и, если нужно, отключить эту опцию. 1
- Удаление со стороны собеседника. 3 Сообщения, удалённые отправителем, также могут исчезнуть из переписки. 1
- Проблемы с интернет-соединением. 1 Без стабильного доступа к сети мессенджер не сможет передать или получить сообщения. 1 Нужно проверить индикатор сети и, если проблема есть, обратиться к провайдеру или перезагрузить роутер. 1
- Сбои в работе приложения. 3 Устаревшая версия мессенджера может содержать ошибки, препятствующие нормальной работе. 1 Нужно проверить наличие обновлений и установить последнюю версию. 1
- Настройки уведомлений и видимости. 1 Возможно, пользователь случайно отключил уведомления о новых сообщениях или скрыл свой онлайн-статус. 1 Нужно проверить настройки мессенджера. 1
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки мессенджера. 1