Несколько возможных причин, по которым исчезают или не отправляются Memoji в мессенджерах, и способы их устранения:
- Отсутствие клавиатуры с эмодзи. 1 Нужно проверить настройки клавиатуры на устройстве и убедиться, что опция «Эмодзи» видна. 1 Если её нет или она была случайно удалена, следует использовать опцию «Добавить новую клавиатуру». 1
- Отключение и включение предиктивного текста. 1 Функция помогает клавиатуре предсказывать, что будет следующим, основываясь на предыдущих привычках набора текста. 1 Нужно отключить её в настройках, убедиться, что переключатель «Стикеры» включён, затем подождать некоторое время и включить функцию прогнозирования. 1
- Выключение и повторное включение iMessage. 1 Это восстановит чаты и общие данные iMessage в приложении «Сообщения» и может сделать опцию Memoji видимой. 1
- Сброс словаря клавиатуры. 1 Это поможет очистить все сохранённые данные о наборе текста на устройстве, такие как пользовательские слова, фразы, эмодзи. 1
- Отсутствие обновлений программного обеспечения. 1 Если проблема возникла после обновления устройства до iOS 17 или более поздней версии, возможно, она связана с программным обеспечением. 1 Нужно установить обновление и проверить ещё раз. 1
- Перезагрузка устройства. 12 Это поможет устранить любые временные сбои или баги. 1
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки.