Несколько возможных причин, по которым может исчезнуть возможность отключения мелодии вызова на смартфоне:
- У приложения «Телефон» нет разрешения на взаимодействие с функцией приёма и отправки звонков. market.yandex.ru Нужно дать приложению разрешение на работу с функцией «Телефон». market.yandex.ru Для этого нужно перейти в «Настройки», открыть раздел «Приложения», найти приложение «Телефон», установленное по умолчанию, и в разделе «Права» открыть вкладку «Телефон». market.yandex.ru Затем установить галочку или точку напротив пункта «Разрешить». market.yandex.ru
- Отключены уведомления для приложения «Телефон». market.yandex.ru Нужно включить уведомления. market.yandex.ru Для этого нужно перейти в «Настройки», открыть «Уведомления», выбрать приложение «Телефон» — «Входящие вызовы». market.yandex.ru Затем открыть вкладку «Уведомления на экране блокировки», включить пункт «Показывать» и сохранить изменения. market.yandex.ru
- Не установлена последняя версия операционной системы. guide.at.by Некоторые функции и настройки могут быть недоступны на старых версиях. guide.at.by
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в документацию или поддержку производителя устройства или операционной системы. guide.at.by