Несколько возможных причин, по которым iPhone теряет сеть 5 ГГц и переключается на 2.4 ГГц:
- Объединение частот на роутере. vk.com В таком случае iPhone сам выбирает нужную частоту. vk.com Чтобы решить проблему, можно разъединить диапазоны на 2.4 ГГц и 5 ГГц. vk.com
- Помехи в диапазоне каналов 5 ГГц. apple.stackexchange.com Если в том же диапазоне каналов есть много других сетей Wi-Fi (например, в многоквартирном доме), это может вызвать помехи в сигнале. apple.stackexchange.com
- Неправильное расположение iPhone по отношению к роутеру. otvet.mail.ru Сигнал Wi-Fi-сети 2.4 ГГц несколько слабее, чем у 5 ГГц, поэтому iPhone может иметь проблемы с подключением, если он находится далеко от роутера. otvet.mail.ru
- Неправильные настройки роутера. otvet.mail.ru Возможно, Wi-Fi-сеть 2.4 ГГц отключена или настроена неправильно. otvet.mail.ru
- Программный сбой. dzen.ru После обновления iOS или установки новых приложений iPhone может работать некорректно и терять сеть. dzen.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в сервисный центр Apple или связаться с технической поддержкой. otvet.mail.ru