Несколько возможных причин, по которым iPhone не синхронизируется с ПК после разблокировки экрана:

• Неисправный USB-кабель. 13 Стоит проверить кабель на целостность и использовать другой порт для подключения. 1
• Отключённая блокировка экрана. 12 При первом подключении iPhone к компьютеру он должен быть разблокирован, чтобы выдать разрешение на обмен данными. 2
• Устаревшая версия iOS или iTunes. 5 Нужно проверить наличие обновлений и установить их. 5
• Аппаратные проблемы. 5 Стоит попробовать использовать новый провод, а также проверить все порты на компьютере. 5
• Конфликт с другими программами. 5 Нужно временно удалить сторонние утилиты, после чего снова попробовать выполнить синхронизацию iPhone с iTunes. 5

Если проблему решить не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1