Несколько возможных причин, по которым iPhone 3D Touch не распознаёт касания в определённых местах экрана:

• Отключена функция 3D Touch. 1 Нужно убедиться, что она активирована в настройках устройства. 2
• Недостаточное давление на экран. 1 Следует отрегулировать чувствительность распознавания нажатия. 2
• Аппаратная проблема. 2 Если 3D Touch не работает только на одной или нескольких частях экрана, это может быть связано с механическими воздействиями (падениями или чрезмерной нагрузкой на дисплей), попаданием влаги, использованием некачественных аксессуаров или неправильным ремонтом. 2
• Несовместимость модели iPhone с функцией 3D Touch. 1 Эта технология доступна не на всех моделях, например, 3D Touch не работает на iPhone 6 и более ранних версиях. 1
• Устаревшая версия iOS. 4 Стоит проверить систему на наличие обновлений и, если есть возможность, обновиться. 23

Для точной диагностики и решения проблемы рекомендуется обратиться в сервисный центр Apple.