Несколько причин, по которым iOS может не позволять перезагрузить устройство при сбое операционной системы:

• Проблемы с оборудованием. 2 При принудительной перезагрузке iPhone используются физические кнопки: главная, боковая, кнопка регулировки громкости или верхняя. 2 Если они сломаны, перезагрузка не сработает. 2
• Сбой в программном обеспечении. 2 Ошибки в операционной системе могут повлиять на процесс принудительного перезапуска. 2
• Повреждение прошивки. 2 Это не позволяет iPhone выполнить команду принудительного перезапуска. 2
• Ограничения безопасности. 2 Устройства Apple, такие как iPhone, ориентированы на защиту важных файлов или данных, и эти ограничения могут быть причиной невозможности перезагрузки. 2

Для решения проблемы можно попробовать зарядить устройство с помощью другого зарядного кабеля и адаптера, обновить iOS до последней версии, восстановить iPhone с помощью Finder или iTunes. 1 Если проблема не решается самостоятельно, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple. 1