Интернет-соединение может влиять на работу Microsoft Teams по нескольким причинам:
- Медленная скорость интернета. speedify.com Для видеозвонков в Microsoft Teams необходима достаточная скорость соединения: загрузка должна быть не менее 2 Мб/с, загрузка — не менее 2 Мб/с. speedify.com
- Прерывания соединения. speedify.com Если Wi-Fi работает с перебоями или качество сотового соединения колеблется, поток данных может прерываться. speedify.com Это приводит к проблемам в работе Microsoft Teams: во время звонков звук включается и выключается, видео отстаёт, звук и видео не синхронизируются должным образом. speedify.com
- Работа интернет-провайдера по обслуживанию инфраструктуры. speedify.com В этот период могут возникать проблемы с подключением. speedify.com
- Устаревшее сетевое оборудование. speedify.com Это касается как аппаратного обеспечения, так и программного. speedify.com
- Слишком большое расстояние до точки доступа Wi-Fi. speedify.com
- Плохое качество сотового приёма. speedify.com
Чтобы проверить интернет-соединение, можно перезагрузить роутер, подключиться к другой сети Wi-Fi или использовать мобильный интернет. dzen.ru Если проблема не решается, стоит обратиться в службу поддержки Microsoft. dzen.ru