Несколько причин, по которым интернет в мобильных сетях может пропадать на короткое время:

• Погодные условия или места с плохой связью. 1 Например, за городом или на трассах сигнал может быть нестабильным из-за отсутствия базовых станций. 1
• Перегрузка вышки. 2 Если её оборудование не справляется с нагрузкой, вышка включает дополнительные антенны, что может приводить к кратковременным отключениям сигнала. 2
• SIM-карта не в том слоте. 3 В старых моделях смартфонов с двумя слотами для SIM-карты только один из них поддерживает 4G-связь. 14 Если у устройства хороший сигнал, но нет мобильного интернета, стоит попробовать переставить SIM-карту в другой слот. 14
• Устаревшая операционная система. 14 Чтобы загрузить обновление, нужно подключиться к Wi-Fi и найти раздел «Обновление ПО» в настройках. 1
• Вирусы и вредоносные программы. 14 Такое ПО на мобильных устройствах может изменять параметры подключения к интернету или полностью блокировать его. 1

Если все предыдущие шаги не помогли, рекомендуется связаться с колл-центром оператора для выяснения причины проблемы. 1