Несколько возможных причин, по которым интернет работает через роутер, но не подключается к ноутбуку:
- Роутер находится слишком далеко от ноутбука. svyaz.sravni.ru Расстояние играет важную роль, особенно если установлен маршрутизатор более старых моделей. svyaz.sravni.ru
- Поиск Wi-Fi на ноутбуке отключён. svyaz.sravni.ru Нужно нажать на значок Wi-Fi и убедиться, что происходит поиск сети. svyaz.sravni.ru
- Сбой маршрутизатора. svyaz.sravni.ru Можно попробовать перезагрузить его, для этого нужно нажать на кнопку Reset на корпусе маршрутизатора или выключить устройство из розетки и включить его через 15–20 секунд. svyaz.sravni.ru
- Требуется перезапуск сетевой карты. svyaz.sravni.ru Сетевая карта обеспечивает работу проводной и беспроводной связи ноутбука. svyaz.sravni.ru Нужно попробовать выключить и включить её. svyaz.sravni.ru
- Выбрана несовместимая сеть. svyaz.sravni.ru Например, если не подключается сеть с 5G, нужно выбрать сеть с таким же названием, но без пометки 5G. svyaz.sravni.ru
- Сеть Wi-Fi скрыта. svyaz.sravni.ru Такое может быть, если у роутера отключена трансляция SSID. svyaz.sravni.ru В таком случае необходимо подключиться вручную. svyaz.sravni.ru
- На компьютере установлено неправильное время. svyaz.sravni.ru Проблемы с подключением к Wi-Fi могут возникнуть из-за неправильно настроенного времени. svyaz.sravni.ru
Также стоит проверить, не включено ли устройство в чёрный список роутера и есть ли оно в списке подключённых устройств. ichip.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки.