Почему иногда появляется непрочитанное сообщение в приложении, хотя на самом деле оно прочитано?

Несколько возможных причин, по которым в приложении появляется непрочитанное сообщение, хотя на самом деле оно прочитано:

• Синхронизация между разными устройствами. appleinsider.ru Например, если прочитать сообщение на одном устройстве, информация может не успеть обновиться, и на другом оно всё ещё будет числиться непрочитанным. appleinsider.ru
• Очистка кэша приложения. www.bolshoyvopros.ru otvet.mail.ru Это поможет удалить временные данные и может сбросить уведомления. otvet.mail.ru
• Слабое интернет-соединение или нестабильный сигнал. www.bolshoyvopros.ru В таком случае может помочь перезагрузка приложения или ожидание в течение 10–15 минут. www.bolshoyvopros.ru
• Неполная проверка всех чатов. otvet.mail.ru Например, если сообщение содержит несколько фотографий или видео, оно может быть отмечено как прочитанное не полностью. otvet.mail.ru

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в поддержку приложения.