Несколько возможных причин, по которым невозможно прослушать голосовые сообщения на мобильных устройствах:

• Отключён звук или установлен минимальный уровень громкости. 24 Нужно убедиться, что звук не отключён и установлен достаточный уровень громкости. 1
• Проблемы с датчиком приближения. 1 Если держать телефон у уха, приложение распознаёт это с помощью датчика приближения и воспроизводит звук через верхний динамик. 1 Некоторые защитные стёкла для экрана и чехлы могут нарушать работу этой функции. 1
• Подключённые устройства Bluetooth. 1 Голосовое сообщение или звук видео могут воспроизводиться на подключённом к телефону устройстве Bluetooth. 1 Нужно отключить связь по Bluetooth. 1
• Нестабильное интернет-соединение. 34 Для корректной работы голосовых сообщений в мессенджерах требуется стабильное интернет-соединение. 3
• Старая версия приложения. 24 Нужно убедиться, что установлена последняя версия приложения. 4
• Технические неполадки в устройстве. 4 Стоит перезапустить приложение или само устройство. 4

Если после проверки всех причин проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки приложения для получения дополнительной помощи и рекомендаций. 4