Несколько возможных причин, по которым иногда не работает пульт Smart TV:

• Разряд батареек. 2 Стоит проверить их заряд и при необходимости заменить новыми. 2
• Механическое повреждение пульта. 2 Нужно проверить устройство на наличие трещин и других видимых повреждений. 2
• Проблемы с настройками на телевизоре. 2 Следует перезагрузить телевизор и пульт, убедиться, что они настроены правильно и готовы к работе. 2
• Препятствие между пультом и телевизором. 2 Если между ними находятся какие-либо преграды, например мебель или стены, это может влиять на качество связи. 2 Рекомендуется убрать преграды и попробовать использовать пульт на более-менее прямой линии с телевизором. 2
• Смещение фотоприёмника в рассеивателе телевизора. 3 Если он смещён, пульт может работать только в нескольких направлениях, не получая нужный охват. 3
• Проблемы с версией программного обеспечения. 1 Если программное обеспечение телевизора давно не обновлялось, возможны проблемы с пультом. 1 В этом случае нужно обновить ПО телевизора штатными средствами. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта пульта. 4