Информационные услуги стали важным видом деятельности в современном обществе по нескольким причинам:

• Деятельность отдельных людей, групп, коллективов и организаций всё в большей степени зависит от их информированности и способности эффективно использовать имеющиеся данные. 2
• С развитием информационной индустрии сформировалось большое количество новых видов экономической деятельности и новые рынки. 1 Например, услуги по доступу к информационным ресурсам, поиску и анализу информации, обработка данных. 1
• Применение информационных ресурсов увеличило эффективность практически во всех сферах экономики. 1 Доступность деловой информации и возможность её анализа позволили снизить издержки по поиску и проверке сведений о партнёрах, технологиях, материалах, нововведениях. 1
• Легкодоступность любого вида информации привела к росту количества экономических агентов. 1 До массового распространения информации в сети Интернет доступ к информационным ресурсам был только у крупных компаний, но за последние 15 лет стоимость доступа снизилась в разы, что стало одной из причин быстрого распространения и использования в экономических целях. 1