Boeing 737-800 стал массовой моделью серии Next Generation (NG) благодаря оптимальному сочетанию характеристик, что предопределило его популярность. 4

Некоторые особенности, которые повлияли на успех модели:

• Универсальность и надёжность. 3 Самолёт известен долговечностью и работой в различных климатических условиях: от экстремальных заполярных холодов до жаркого климата Ближнего Востока. 3
• Экономичность. 23 Boeing 737-800 расходует 2500 л топлива в час, что приблизительно на 20% меньше, чем у McDonnell Douglas MD-80, но при этом перевозит больше пассажиров. 2
• Вместительность. 13 За счёт более длинного фюзеляжа Boeing 737-800 вмещает в типичной компоновке на 10 пассажиров больше, чем Airbus A320. 12
• Крейсерская скорость. 3 Из-за более острого носа крейсерская скорость Boeing 737-800 выше, чем у Airbus A320: 852 км/ч против 840 км/ч. 3