Несколько причин, по которым смартфон IBM Simon не получил широкого распространения на рынке:

• Высокая стоимость. 23 Устройство было дорогим даже по меркам того времени, его цена составляла 1100 долларов. 2
• Большие размеры и вес. 24 Смартфон был очень большим и тяжёлым, что не позволяло удобно носить его с собой. 24
• Короткое время работы от батареи. 12 В зонах с хорошим покрытием при интенсивной работе в сети устройство могло работать около часа, а при плохой связи — и того меньше. 1
• Отсутствие мобильного интернета. 4 Для получения электронной почты смартфон требовалось подключить к обычному компьютеру. 4
• Конкуренция с другими устройствами. 1 На рынке появились маленькие телефоны-«раскладушки», которые стоили дешевле и выглядели симпатичнее, чем IBM Simon. 1

Кроме того, в начале 90-х годов сотовые сети были ориентированы на передачу голоса, а не данных, поэтому не существовало мобильных браузеров и приложений. 1