Почему голосовые сообщения воспроизводятся только через громкую связь на некоторых устройствах?

Несколько возможных причин, по которым голосовые сообщения воспроизводятся только через громкую связь на некоторых устройствах:

• Проблемы с датчиком приближения. faq.whatsapp.com Если держать телефон у уха, приложение распознаёт это с помощью датчика приближения и воспроизводит звук через верхний динамик. faq.whatsapp.com Однако некоторые защитные стёкла для экрана и чехлы могут нарушать работу этой функции. faq.whatsapp.com
• Подключённые Bluetooth-устройства. faq.whatsapp.com www.flickr.com Если к телефону подключены наушники или колонка по Bluetooth, звук может идти на них, а не на динамик телефона. www.flickr.com Чтобы решить проблему, нужно отключить Bluetooth или подключённые устройства и попробовать снова прослушать голосовое сообщение. www.flickr.com
• Активирован режим энергосбережения. www.flickr.com В этом режиме некоторые функции телефона, включая микрофон, могут быть ограничены. www.flickr.com Стоит отключить режим и проверить, решилась ли проблема. www.flickr.com
• Неисправность динамика или микрофона. www.flickr.com В редких случаях проблема может быть связана с неисправностью динамика или микрофона устройства. www.flickr.com

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.