Несколько причин, по которым голосовые помощники могут отказываться отвечать на личные вопросы пользователей:

• Ограничения в алгоритмах. 1 Например, в YandexGPT есть ограничения на ответы на некоторые вопросы, что связано с неполнотой и качеством исходных данных для искусственного интеллекта. 1
• Неправильная формулировка вопроса. 5 Стоит делать запросы короче и понятнее, используя простые слова и избегая сленга или нестандартной лексики. 5
• Неприёмлемые для помощника темы. 3 Например, Алиса не отвечает на вопросы о политике, других национальностях или на неприличные темы. 3

Также на работу голосового помощника могут влиять проблемы с подключением к интернету или неисправности микрофона. 45

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя.