Голосовые помощники должны соблюдать правила этики по нескольким причинам:

• Прозрачность и информированное согласие. 3 Пользователи должны быть осведомлены о том, что взаимодействуют с роботом, а не с человеком. 3 Это помогает избежать обмана и недовольства. 3
• Защита данных. 23 Голосовые помощники собирают и обрабатывают большое количество информации, включая личную информацию пользователей. 3 Важно соблюдать строгие стандарты защиты данных и конфиденциальности, чтобы предотвратить их несанкционированный доступ, утечку или злоупотребление. 3
• Профилирование и персонализация. 3 Использование собранных данных позволяет создавать профили пользователей и персонализировать взаимодействия. 3 Важно соблюдать баланс между персонализацией и правом на конфиденциальность. 3
• Ответственность и учёт возможных рисков. 3 Разработчики голосовых помощников несут ответственность за их действия и возможные последствия. 3 Это включает ответственность за точность информации, предоставляемой роботами, и за корректное реагирование на запросы пользователей. 3
• Этичное использование технологий. 3 Важно использовать голосовые помощники этично, не навязывая услуги и не вводя пользователей в заблуждение. 3 Также следует учитывать культурные и социальные особенности аудитории, чтобы избежать недопонимания и конфликтов. 3