Почему голосовой чат недоступен на игровых консолях?

Несколько возможных причин, по которым голосовой чат может быть недоступен на игровых консолях, и способы их устранения:

• Ошибки в сети. dtf.ru В некоторых случаях проблема решается сама со временем — для этого может потребоваться от двух дней до трёх недель. dtf.ru
• Ограничения в настройках конфиденциальности. otvet.mail.ru Нужно убедиться, что нет ограничений для использования микрофона или голосовых чатов на консоли. otvet.mail.ru Для этого следует перейти в настройки конфиденциальности и безопасности консоли и проверить, что все необходимые разрешения предоставлены. otvet.mail.ru
• Проблемы с подключением к интернету. www.playstation.com Стоит проверить состояние соединения с интернетом, если возможно, использовать проводное соединение. www.playstation.com Также можно выключить консоль и интернет-устройство (маршрутизатор или модем), подождать около 5 минут, затем включить снова. www.playstation.com
• Неправильные настройки DNS. www.epicgames.com ps4support.pubg.com Для решения проблемы нужно зайти в меню «Настройки» > «Сеть» > «Настройка интернет-соединения» и настроить параметры DNS вручную. www.epicgames.com ps4support.pubg.com Основной DNS — 8.8.8.8, дополнительный — 8.8.4.4. www.epicgames.com ps4support.pubg.com
• Проблемы с микрофоном. otvet.mail.ru Стоит попробовать использовать другой микрофон или гарнитуру, чтобы убедиться, что проблема не связана с устройством. otvet.mail.ru

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки консоли. otvet.mail.ru