Несколько возможных причин, по которым геймпад Xbox One перестаёт работать, хотя индикатор горит:

• Низкий заряд батареи. 15 Нужно зарядить батареи или заменить их на новые. 1
• Перезагрузка геймпада. 1 Для этого следует удерживать кнопку Xbox (средняя кнопка между бамперами) в течение 10 секунд. 1 После этого отпустить кнопку и повторно нажать её, чтобы включить геймпад. 1
• Неправильное подключение к консоли. 1 Нужно убедиться, что консоль включена и геймпад подключён к ней через USB-кабель. 1 После подключения попробовать нажать кнопку Xbox на геймпаде, чтобы активировать его. 1
• Устаревшая прошивка. 14 Нужно подключить геймпад к компьютеру или консоли Xbox One с помощью USB-кабеля и выполнить обновление ПО через Xbox Accessories App. 1
• Помехи беспроводному соединению. 1 Следует убедиться, что между геймпадом и устройством, к которому он подключён, нет металлических предметов, которые могли бы помешать беспроводному сигналу. 1
• Интерференция других устройств. 1 Беспроводные устройства, например Wi-Fi маршрутизаторы, могут вызывать интерференцию с сигналом беспроводного геймпада. 1 Стоит отключить или переместить ближе к геймпаду другие беспроводные устройства. 1

Если после выполнения всех шагов геймпад всё равно не работает, возможно, у него серьёзная аппаратная проблема. 1 Для дальнейшей диагностики и ремонта следует обратиться к специалисту или в сервисный центр Xbox. 1