Несколько возможных причин, по которым гарнитура может внезапно перестать работать на разных устройствах:

• Механические повреждения. 5 Стоит визуально осмотреть провода и вход наушников на наличие обрывов, заломов и других механических повреждений. 5
• Неправильное подключение. 1 Если наушники оснащены разъёмом «3,5 мм» (mini-jack), нужно использовать правильное гнездо для подключения устройства. 1 Также стоит попробовать использовать другой вход на ПК (при наличии) или подсоединить наушники к другим аналогичным разъёмам. 1
• Загрязнение разъёма для наушников. 15 Забитый грязью или пылью разъём может стать причиной проблемы. 1
• Неправильные настройки. 5 Стоит проверить громкость системы и наушников, убедиться, что звук не отключён в параметрах ОС. 1 Также нужно установить устройство по умолчанию для вывода звука. 1
• Вирусы. 15 Нередко вирусы становятся причиной неполадок с любыми подключёнными устройствами. 1 Для решения проблемы нужно проверить операционную систему на наличие угроз с помощью антивируса. 15

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.