Несколько возможных причин, по которым гарнитура может искажать голос при использовании наушников:

• Неисправность гарнитуры. 3 В этом случае, скорее всего, придётся купить новые наушники или обратиться в сервисный центр. 3
• Несовместимость устройств. 1 Например, проблема может быть связана с несовместимостью наушников с определённой моделью Bluetooth-адаптера или технологией. 1
• Неправильное подключение. 2 Например, если не до конца вставлен штекер наушников или оборван общий сигнальный провод. 2
• Помехи. 4 В Bluetooth-наушниках искажённый звук может появляться из-за других устройств, работающих на частоте 2,4 ГГц (микроволновка, игровая консоль и другое оборудование). 4

Для решения проблемы можно попробовать переподключить наушники: если они проводные, выдернуть кабель и подключить его снова, а если беспроводные — открыть список подключённых устройств, выбрать их и нажать «Забыть», после чего осуществить процесс сопряжения снова. 3

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр.