Почему гарнитура автоматически выключается через 5 минут бездействия?

Несколько возможных причин, по которым гарнитура может автоматически выключаться через 5 минут бездействия:

• Неисправность аккумулятора или недостаток заряда. 5 Если обрывы связи происходят быстро и постоянно, это может свидетельствовать о поломке аккумулятора. 5
• Сбой в работе Bluetooth-соединения. 5 Он может происходить по разным причинам: устаревшая прошивка гарнитуры, устаревшие драйверы, системная ошибка смартфона или действие режима энергосбережения. 5
• Включённая функция автозапуска. 1 Если она активна, наушники могут отключаться автоматически после некоторого времени без активности. 1

Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:

• Проверить заряд батареи. 1 Нужно убедиться, что устройство и наушники полностью заряжены. 1
• Перезагрузить наушники. 1 Для этого нужно поместить их в зарядный кейс и закрыть крышку, подождать около 10 секунд, а затем открыть крышку кейса и установить наушники в уши. 1
• Проверить обновления. 1 Нужно убедиться, что используется последняя версия прошивки на наушниках и на устройстве. 1
• Проверить настройки автозапуска. 1 Если функция включена, можно изменить настройку, чтобы наушники оставались активными дольше. 1
• Сбросить наушники. 15 Для этого нужно отключить гарнитуру от телефона, убрать её в кейс, а через несколько секунд открыть его и нажать и удерживать кнопку на корпусе кейса, пока не замигает индикатор. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу технической поддержки или в сервисный центр. 15