Функция закрепления важна в современных мессенджерах, потому что она позволяет выделить важную информацию из общего потока чата и сделать её доступной для быстрого просмотра. 5 Закреплённое сообщение всегда будет видно в самом верху чата, независимо от количества новых сообщений. 5

Вот ещё несколько причин, почему эта функция важна:

• Помощь в личных диалогах. 1 Закрепление помогает участникам быстро находить важные сообщения. 1
• Маркетинговые цели. 1 В коммерческих группах закреплённые сообщения служат первым взглядом пользователя на чат или группу и могут содержать приветственную информацию, основные правила или важные анонсы. 1 Это способствует удержанию и привлечению подписчиков. 1
• Возможность структурировать информацию. 3 Например, в закреплённом сообщении можно оформить навигацию по каналу, чтобы сделать её легкодоступной для подписчиков. 3