Возможно, имелись в виду ограничения некоторых мессенджеров, из-за которых в них не реализована функция скрининга вызовов.

Например, по информации на 2023 год, приложение Kaspersky Who Calls не могло отображать информацию о номерах из WhatsApp из-за ограничений этого мессенджера. 2

При этом в некоторых других мессенджерах, например в WhatsApp и Viber, в 2023 году был доступен определитель номеров, который мог распознавать различные категории звонков: мошенничество, спам, рекламу и другие 145. Функция работала через специальные приложения, например «Яндекс с Алисой». 14