Несколько возможных причин, по которым может не работать функция изменения регистра в современных текстовых редакторах:

• Неправильное использование клавиши Caps Lock. 1 Она непригодна для переключения верхнего и нижнего регистра для выделенного текста, так как это клавиша переключения, а не действия. 1
• Отсутствие кнопки на панели быстрого доступа. 24 Например, в Microsoft Word кнопка «Регистр» (Аа) может отсутствовать во вкладке «Главная» в группе инструментов «Шрифт». 2
• Проблемы с настройками. 4 Например, если после переустановки Windows и офиса в текстовом редакторе исчезла кнопка изменения регистра, её можно вытащить на панель из меню «Настройка» — «Команды» — «Формат». 4

Для решения проблемы можно попробовать использовать комбинацию клавиш SHIFT+F3. 24