Некоторые причины, по которым фоновая загрузка может конфликтовать с установкой приложения через Google Play:
- Запущенный процесс установки или обновления других приложений. 1 Он может начаться автоматически, а необходимое для завершения время быть продолжительным. 1 В таком случае можно либо дождаться, когда дойдёт очередь до нужного приложения, либо остановить текущие обновления. 1
- Отключено разрешение скачивания приложений по мобильной сети, а устройство подключено именно к ней. 1 В этом случае можно попробовать разрешить скачивание в любой сети. 1
- Системные разрешения. 2 Если недавно корректировали разным программам доступ в сеть или их разрешения в системе, то могли случайно затронуть компоненты Google Play. 2 Нужно проверить, не запрещён ли магазину доступ в сеть. 2
- Контроль активности. 2 В системных настройках нужно найти контроль активности и посмотреть, не активирован ли слишком жёсткий режим. 2 Можно попробовать установить «Без ограничений». 2
- Режим экономии энергии. 2 Его можно отключить, и если сбои устранены, то именно он конфликтует с софтом, лучше его не включать. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки.