Возможно, речь идёт о бракованном устройстве. 1 В некоторых моделях кнопочных телефонов, например Maxvi, фонарик начинает работать только при установке заряженного аккумулятора, а если его вынуть, то фонарик выключается. 1

Ещё одна возможная причина неполадки —  выгорание светодиода, который отвечает за работу фонарика. 2 У светодиодов ограниченный ресурс работы, и со временем они могут выйти из строя. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. 2