Несколько возможных причин, по которым флешка с ЭЦП не распознаётся как съёмный диск:

• Не установлен драйвер. 24 Если он отсутствует или устарел, нужно скачать и установить последнюю версию с официального источника. 3
• Аппаратные неполадки. 1 Следует исключить хабы и удлинители, подсоединяя флеш-накопитель напрямую к разъёмам материнской платы. 1 При подозрении на поломку устройства нужно подключить его к заведомо работоспособному компьютеру и протестировать работу. 1
• Неправильная настройка в программе криптопровайдера. 13 Нужно запустить программу, открыть вкладку «Оборудование» и нажать на кнопку «Настроить считыватели». 1 Затем убедиться, что присутствуют позиции «Все съёмные диски» и «Все считыватели смарт-карт». 1 Если их нет, следует нажать «Добавить» и установить драйвер для выбранного носителя. 1
• Отсутствие необходимых сертификатов. 3 Нужно проверить наличие сертификата ЭП в «Личном хранилище пользователя» с привязкой к токену. 3 Если его нет, необходимо обратиться в удостоверяющий центр для получения недостающей части ключа. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки удостоверяющего центра. 5