Несколько причин, по которым физическая память может быть меньше номинала модулей ОЗУ:

• Часть памяти используется для внутренних нужд BIOS или устройств системной платы. 1 Например, для System Management RAM (память, используемая BIOS для собственных нужд) или Shadow RAM («теневая» память, в которую переписывается или распаковывается содержимое микросхемы ROM BIOS материнской платы). 1
• Часть памяти физически недоступна из-за ограничений контроллера памяти. 1 Например, если объём физически установленной на компьютере оперативной памяти равен объёму адресного пространства, поддерживаемому набором микросхем, общий объём системной памяти, доступной операционной системе, будет всегда меньше объёма физической памяти. 3
• Часть памяти физически доступна в адресном пространстве, но не используется из-за ограничений операционной системы. 1 Например, на компьютерах с ОС Windows 7 объём доступной памяти может быть меньше, чем объём установленной, из-за установленных на компьютере устройств и памяти, зарезервированной ими. 23

Также проблема может возникнуть, если на компьютере установлена BIOS устаревшей версии. 3 В таком случае нужно обновить BIOS системы до последней версии. 3