Несколько причин, по которым физическая память может быть меньше номинала модулей ОЗУ:

• Резервирование части памяти для других устройств. 23 Например, при наличии видеоадаптера с 256 МБ собственной памяти, если на компьютере уже установлено 4 ГБ системной памяти, часть адресного пространства должна быть зарезервирована для отображения памяти видеоадаптера. 3
• Устаревшая версия BIOS. 3 Если на компьютере установлена BIOS устаревшей версии, система может не иметь возможности получить доступ ко всей установленной оперативной памяти. 3 В таком случае нужно обновить BIOS системы до последней версии. 3
• Неправильные настройки BIOS. 3 Проблема может возникнуть из-за неправильных настроек некоторых параметров BIOS. 3
• Неактуальные параметры загрузки. 5 Некоторые пользователи меняют параметры загрузки и, сами того не подозревая, ограничивают использование ОЗУ. 5
• Неисправность модулей ОЗУ. 4 Нередко источником ошибки являются неполадки с планками оперативной памяти. 4

Для точной диагностики и устранения проблемы рекомендуется обратиться к специалисту.