Несколько причин, по которым физическая память может быть меньше номинала модулей ОЗУ:

• Часть памяти используется для внутренних нужд BIOS или устройств системной платы. 1 Например, для System Management RAM (память, используемая BIOS для собственных нужд) или Shadow RAM («теневая» память, в которую переписывается или распаковывается содержимое микросхемы ROM BIOS материнской платы). 1
• Часть памяти физически недоступна из-за ограничений контроллера памяти. 1 Например, если объём физически установленной на компьютере оперативной памяти равен объёму адресного пространства, поддерживаемому набором микросхем, общий объём системной памяти, доступной операционной системе, будет всегда меньше объёма физической памяти. 4
• Часть памяти физически доступна в адресном пространстве, но не используется из-за ограничений операционной системы. 1 Например, если на компьютере установлено много устройств, доступный объём памяти может быть уменьшен до 3 ГБ или меньше. 3

Чтобы решить проблему, можно попробовать проверить параметры конфигурации системы, обновить BIOS до последней версии, включить перераспределение памяти в параметрах BIOS и изменить размер видеоапертуры AGP. 4