Несколько причин, по которым физическая память может быть меньше номинала модулей ОЗУ:

• Резервирование части памяти для других устройств. 23 Например, при наличии видеоадаптера с 256 МБ собственной памяти, если на компьютере уже установлено 4 ГБ системной памяти, часть адресного пространства должна быть зарезервирована для отображения памяти видеоадаптера. 3
• Устаревшая версия BIOS. 3 Если на компьютере установлена BIOS устаревшей версии, система может не иметь возможности получить доступ ко всей установленной оперативной памяти. 3
• Некорректные параметры конфигурации системы. 3 Например, если по ошибке был выбран параметр «Максимум памяти». 3
• Неисправность модулей ОЗУ. 4 Стоит проверить оперативную память на наличие физических дефектов. 2

Для решения проблемы можно попробовать, например, проверить параметры конфигурации системы, обновить BIOS до последней версии, включить перераспределение памяти в параметрах BIOS. 3