Несколько причин, по которым файлы могут открываться некорректно на разных устройствах:

• Отсутствие необходимой программы. 14 На устройстве может быть не установлено приложение для работы с файлом или оно повреждено. 1
• Проблемы с ассоциациями в операционной системе. 1 Операционная система может не знать, какую программу запустить, чтобы открыть файл. 1
• Права на файл. 1 После того, как файл открывается в одной операционной системе, она ставит отметку «файл принадлежит мне». 1 Если попробовать открыть файл в другой операционной системе, она либо ответит, что у пользователя нет прав доступа, либо просто не откроет файл. 1
• Неподдерживаемый формат файла. 2 Устройство или медиаплеер по умолчанию может не поддерживать формат файла. 2
• Повреждение файла. 25 Файл может быть повреждён при загрузке или передаче. 5

Для решения проблемы рекомендуется проверить наличие и состояние необходимых программ, убедиться в корректности ассоциаций операционной системы, проверить права на файл и при необходимости указать в его свойствах общий доступ. 1