Несколько возможных причин, по которым файлы из социальных сетей не сохраняются в телефонную галерею:

• Нехватка памяти на устройстве. 15 Стоит проверить, достаточно ли места для сохранения файлов, и при необходимости удалить ненужные файлы и большие приложения. 3
• Проблемы с сетевым подключением. 2 Если устройство не подключено к интернету или соединение слабое, файлы не будут загружаться в галерею. 12
• Отключена функция автосохранения фото. 5 Нужно проверить настройки приложения и убедиться, что функция активна. 5
• Сбой в приложении социальной сети. 1 В этом случае стоит подождать, пока неполадку исправят. 1

Если проблема сохраняется, рекомендуется перезагрузить телефон, очистить кэш и данные приложения «Галерея», а также проверить разрешения приложения: как правило, для правильной работы должен быть включён доступ к «Память» и иногда — к «Камера». 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.