Файлы форматов OGG, MKV и FLV могут считаться неподдерживаемыми, если устройство или медиаплеер по умолчанию не поддерживают их формат. 1 Это происходит, когда у устройства или медиаплеера нет подходящего кодека для воспроизведения видео. 1

Также неподдерживаемый формат может возникать из-за устаревшего программного обеспечения или аппаратных ограничений. 3 Некоторые старые или менее мощные устройства могут не иметь аппаратных возможностей для декодирования определённых видеоформатов. 3

Ещё одна возможная причина — повреждённый видеофайл. 13 Если видео повреждено или неполное, это может привести к невозможности его воспроизведения на определённых устройствах или проигрывателях. 3

Чтобы решить проблему с неподдерживаемыми форматами, можно попробовать конвертировать видео в формат, с которым совместимо устройство или медиаплеер, или использовать другой медиаплеер. 13