Несколько возможных причин, по которым файл Excel не открывается при включённом аппаратном ускорении:
- Неподходящая видеокарта или её драйвера. winitpro.ru Как правило, проблема возникает, если на компьютере установлена дешёвая бюджетная видеокарта (обычно встроенная) или для видеоадаптера установлены некорректные драйвера. winitpro.ru
- Повреждение файла. lumpics.ru www.easeus.com Документ может не открываться, если в нём есть отсутствующие компоненты, например неработающий заголовок. www.easeus.com
- Проблемы совместимости. lumpics.ru Если для открытия файла используется старая версия программы, а документ создан в более новой, то открытие может быть невозможным. lumpics.ru
- Проблемы с надстройками. lumpics.ru www.easeus.com Иногда из-за надстроек сторонних платформ Excel не может открыть файл. www.easeus.com
Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:
- Обновить драйвера видеокарты. winitpro.ru Для этого нужно скачать их с сайта производителя. winitpro.ru
- Отключить аппаратное ускорение графики. winitpro.ru www.easeus.com Для этого нужно перейти в «Файл» > «Параметры» > «Дополнительно» и в разделе «Дисплей» установить флажок «Отключить аппаратное ускорение графики». www.easeus.com
- Использовать функцию открытия и восстановления Excel. www.easeus.com Она позволяет исправить незначительные проблемы в файлах. www.easeus.com
- Открыть Excel в безопасном режиме. www.easeus.com Это поможет определить, вызывает ли проблему несовместимая или неисправная надстройка или параметр. www.easeus.com
Если проблема не решается самостоятельно, стоит обратиться в службу поддержки Microsoft. learn.microsoft.com