Несколько причин, по которым факс всё ещё актуален, несмотря на современные цифровые средства коммуникации:

• Удобство и простота. 1 Многие люди, в особенности старшего поколения, привыкли пользоваться факсом и могут испытывать сложности в работе с компьютером. 4
• Надёжность. 4 При отправке электронной почты могут возникать различные проблемы — перебои с интернетом, вирусные атаки, зависания или неисправности компьютера. 4 А телефонная связь и электричество, которые необходимы для работы факса, как правило, доступны всегда. 4
• Подлинность документов. 4 Факс выводит на бумагу исчерпывающие реквизиты — телефон, печать, дату и пр., что дополнительно подкрепляет подлинность документа, в том числе в случае оспаривания в суде. 4
• Возможность коммуникации в сельских районах, где отсутствует выход в интернет, но есть телефонная связь. 4
• Предпочтение в регулируемых отраслях, которые полагаются на бумажные документы, таких как здравоохранение, юриспруденция и правительство. 5