Почему Face ID перестает работать при повреждении камеры TrueDepth?

Face ID перестаёт работать при повреждении камеры TrueDepth, так как она сканирует лицо пользователя. vk.com Если камера повреждена, имеет загрязнения или заблокирована, это может помешать Face ID распознавать лицо. vk.com

Проблемы могут возникнуть из-за:

• Загрязнения (пыль, грязь, отпечатки пальцев). vk.com Решение: регулярно протирать переднюю часть iPhone мягкой тканью. vk.com
• Механического повреждения. vk.com Например, после падения телефона камера может выйти из строя. vk.com Решение: использовать защитные чехлы и аккуратно обращаться с телефоном. vk.com

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Очистить переднюю часть iPhone. www.geekinstructor.com Для этого нужно взять мягкую ткань из микрофибры и аккуратно протереть переднюю панель устройства, focusing на область с камерой. www.geekinstructor.com
• Удалить любые объекты, закрывающие камеру TrueDepth. support.apple.com Например, стереть пятна, сдвинуть чехол или защитную плёнку для экрана. support.apple.com
• Перезапустить устройство. support.apple.com После перезапуска нужно ввести код-пароль и снова попробовать воспользоваться функцией Face ID. support.apple.com
• Сбросить настройки. lifehacker.ru Для этого нужно открыть «Настройки», перейти в «Основные», выбрать «Сброс» и «Сбросить все настройки». lifehacker.ru

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр. lifehacker.ru