Почему Face ID может перестать работать на iPad Pro?

Некоторые причины, по которым Face ID может перестать работать на iPad Pro:

• Устаревшая или глючащая сборка iPadOS. 1 Apple регулярно выпускает обновления ОС, которые добавляют функции и исправляют ошибки. 1
• Неправильные настройки Face ID. 4 Нужно проверить, что настройка выполнена и нужные функции включены. 4
• Камера TrueDepth чем-то закрыта. 4 Нужно удалить любые объекты, закрывающие камеру, например, сдвинуть чехол или защитную плёнку для экрана. 4
• Лицо не видно для камеры. 4 Нужно убедиться, что глаза, нос и рот полностью видны для камеры TrueDepth. 4
• Пользователь находится далеко от iPad. 1 Для успешной аутентификации нужно приблизить лицо к фронтальной камере. 1
• Сторонние приложения мешают работе Face ID. 3 Обычно такие приложения получают разрешения на камеру и могут работать в фоновом режиме. 3
• Устройство получило физическое повреждение. 3 Например, из-за случайного падения или попадания воды. 3 В таком случае Face ID может работать некорректно из-за повреждения фронтальной камеры или датчиков TrueDepth. 3

Если после выполнения перечисленных действий проблема не решается, стоит обратиться в службу поддержки Apple. 5