Email считается надёжным средством коммуникации по нескольким причинам:

• Стабильность доставки. 4 Email — это стабильный способ доставки информации: письмо точно дойдёт до адресата (при условии, что он указал верный адрес и подтвердил подписку на рассылку). 4
• Защита от потери данных. 1 Сообщения в электронной почте не удаляются автоматически, как это может быть в мессенджерах. 1
• Конфиденциальность. 1 Переписка по электронной почте конфиденциальна, если используется шифрование. 1
• Возможность хранения и поиска сообщений. 1 Письма можно хранить столько, сколько нужно, и легко находить благодаря поиску, что важно для деловой документации. 1