Почему электронная подпись не распознается на разных устройствах?

Несколько возможных причин, по которым электронная подпись не распознаётся на разных устройствах:

• Неправильное подключение носителя. taxcom.ru Нужно убедиться, что носитель с электронной подписью подключён к компьютеру через USB-порт и соединение надёжное. getmark.ru
• Отсутствие программы криптопровайдера. getmark.ru taxcom.ru Для правильной работы электронной подписи нужно установить программу криптопровайдера, например «КриптоПро CSP». taxcom.ru Если срок действия лицензии истёк, её нужно продлить. taxcom.ru
• Отсутствие драйверов носителя. getmark.ru taxcom.ru Для корректной работы флешки с электронной подписью на компьютере нужны драйверы — системные программы для управления устройством. getmark.ru Если они отсутствуют или устарели, их нужно установить с официального источника. taxcom.ru
• Отсутствие необходимых сертификатов. taxcom.ru Нужно установить корневой, промежуточный и личный сертификаты электронной подписи согласно инструкции. dzen.ru
• Неисправность носителя. astral63.ru Если при подключении токена к другому компьютеру или USB-порту система не определяет его, значит, проблема в самом носителе. astral63.ru В этом случае нужно обратиться в сервисный центр для выпуска нового носителя. astral63.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в техническую поддержку удостоверяющего центра. dzen.ru taxcom.ru