Почему экран телефона гаснет во время разговора в Ватсапе?

Экран телефона гаснет во время разговора в WhatsApp из-за работы датчика приближения. 4 Он определяет, что устройство поднесено к уху, и отключает дисплей, чтобы избежать случайных нажатий. 45

Несколько возможных причин проблемы:

• Датчик загрязнён. 4 Пыль, грязь или защитная плёнка на датчике могут мешать его работе, вызывая ложные срабатывания. 4
• Программный сбой. 4 Неполадки в работе операционной системы или приложения WhatsApp могут приводить к неправильной работе датчика приближения. 4

Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:

• Отключить датчик приближения. 35 Для этого нужно открыть настройки смартфона, перейти в раздел «Приложения», затем «Системные приложения» и выбрать «Вызовы». 45 Во вкладке «Входящие звонки» отключить опцию «Датчик приближения» или «Отключать экран во время вызова». 45
• Откалибровать датчик приближения. 35 Перед калибровкой нужно протереть экран и убедиться, что датчик не закрывает защитная плёнка или стекло. 5
• Перезагрузить смартфон, очистить кэш приложения или переустановить программу. 35

Если проблема не решается самостоятельно, стоит обратиться в техподдержку.