Несколько возможных причин, по которым экран смартфона самопроизвольно увеличивается при случайных касаниях:
- Грязный экран. 1 Загрязнения на экране могут вызывать ложные срабатывания сенсора. 2 Для решения проблемы нужно протереть дисплей мягкой безворсовой тканью или специальными средствами для очистки сенсорных экранов. 2
- Неправильно установленные защитные аксессуары. 2 Аккуратно снимите защитное стекло или плёнку и проверьте работу сенсора без них. 2 Если проблема исчезла, рассмотрите возможность замены защитного покрытия на более качественное или обратитесь к специалисту для правильной установки. 2
- Программный сбой. 24 Конфликты между приложениями, ошибки в прошивке устройства или вредоносное ПО могут вызывать случайные нажатия на экран. 2 Для решения проблемы можно попробовать сбросить настройки до заводских. 23
- Механическое повреждение. 24 Если смартфон падал или подвергался другим механическим воздействиям, проблема может быть в повреждении дисплея. 4 В таком случае следует обратиться в сервисный центр. 4
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться за профессиональной помощью в авторизованный сервисный центр. 2