Одна из причин, по которой экран смартфона автоматически затемняется при звонках, связана с датчиком приближения. 13 Он расположен в верхней части передней панели устройства и предназначен для автоматического выключения экрана, когда смартфон приближается к уху во время разговора. 3

Ещё одна возможная причина — неправильно настроенный датчик освещённости. 3 Он определяет уровень освещённости окружающей среды и автоматически регулирует яркость экрана в соответствии с ним. 3 Если датчик откалиброван неправильно или повреждён, экран может гаснуть при звонке, даже если уровень освещённости достаточно высок. 3

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Перезагрузить телефон. 1 Иногда экран чернеет из-за незначительного программного сбоя. 2
• Проверить, нет ли грязи или пыли на датчике приближения. 1 Загрязнение мешает его правильной работе. 1
• Убедиться, что на датчик приближения не наложены защитные стёкла или кейсы. 1 Они могут блокировать его работу. 1
• Проверить настройки датчика приближения, чтобы убедиться, что он включён. 1

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки устройства. 2