Несколько возможных причин, по которым экран смартфона не включается при входящих сообщениях:

• Неправильные настройки. 3 Например, на некоторых устройствах есть функция гашения экрана при схватывании телефона. 3 Её можно отключить в настройках. 3 Также проблема может быть связана с неправильно выбранной частотой обновления экрана. 3
• Низкий уровень заряда батареи. 3 Если заряд достигает критического значения, экран может перестать отображаться при входящих сообщениях. 3
• Неисправности в программном обеспечении. 3 Если на устройстве установлена старая или несовместимая версия операционной системы, это может привести к проблеме. 3
• Неисправность датчика приближения. 3 Датчик отвечает за определение расстояния между экраном и человеком, чтобы экран не активировался случайным образом во время разговора. 3

Чтобы решить проблему, можно попробовать проверить работу телефона в безопасном режиме, выполнить сброс данных. 1 Перед сбросом важно сохранить важные данные, так как восстановить их будет невозможно. 1 Если ни одна из рекомендаций не помогла, возможно, смартфон неисправен, и стоит обратиться в сервисный центр. 1