Некоторые функции Windows 11 требуют подключения к интернету для работы, например, при первом запуске некоторых нативных приложений. 1 Это нужно для загрузки необходимых компонентов из Microsoft Store. 1 Например, приложение «Записки» не запустится в автономном режиме, пока не будет установлено соединение с интернетом. 1
Также медленное подключение или перебои в работе могут привести к тому, что приложения не будут подключаться к интернету. 3
Чтобы решить проблему с подключением к интернету в Windows 11, можно попробовать следующее:
- Проверить настройки сетевого адаптера. 2 Нужно нажать Win + R, ввести ncpa.cpl и нажать Enter, чтобы открыть окно «Сетевые подключения». 2 Затем найти сетевую карту, нажать на неё правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства». 2 В разделе «Сетевые компоненты» проверить, включён ли протокол TCP/IP v4 и v6. 2 Если эти протоколы отключены, включить их. 2
- Отключить антивирусное программное обеспечение. 2 Нужно временно отключить антивирус на компьютере и попробовать обновить Windows или другие приложения, которые требуют доступа к интернету. 2 Если проблема решена, следует обратиться к разработчику антивирусного программного обеспечения для поиска способа разрешения конфликта. 2
- Обновить драйверы сетевой карты. 2 Нужно перейти на сайт производителя сетевой карты и загрузить последнюю версию драйвера. 2 Затем установить новый драйвер и перезагрузить компьютер. 2
- Выполнить сброс настроек сети. 35 Для этого нужно открыть «Настройки», выбрать «Сеть и Интернет», затем нажать «Дополнительные настройки сети» и кнопку «Сброс сети». 35 После этого выбрать «Выполнить сброс сейчас» и завершить процесс, нажав «Да». 3
Если ни один из этих вариантов не помог, рекомендуется обратиться в службу поддержки Windows или к разработчику сетевой карты для получения дополнительной помощи. 2